Politica di rimborso

Disattivare il rinnovo automatico non è un rimborso. Accesso e punti di quel periodo restano fino alla fine del periodo pagato.

I pacchetti non si rimborsano dopo l’accredito. Non scadono e non richiedono una membership attiva. Nel mensile i crediti non usati restano finché l’abbonamento è attivo e scadono alla fine. Nel pass da 31 giorni i crediti inclusi scadono con il pass e non diventano permanenti.

Se l’addebito è doppio o i punti non arrivano, scrivi a [email protected] dall’email di acquisto con i dati dell’ordine. Rimborsiamo o ripristiniamo i punti se l’errore è nostro.

Un chargeback aperto prima di scriverci può sospendere l’account mentre il pagamento viene verificato.

Supporto: [email protected]