Política de Reembolso

Cancelar a renovação automática não é reembolso. O acesso e os pontos daquele período ficam até o fim do período pago.

Pacotes não são reembolsados depois que os créditos entram na conta. Não expiram e não exigem associação ativa. No plano mensal, créditos não usados permanecem enquanto a assinatura está ativa e expiram quando ela termina. No passe de 31 dias, os créditos incluídos expiram com o passe e não viram permanentes.

Se houve cobrança em dobro ou os pontos não chegaram, escreva para [email protected] a partir do e-mail da compra com os dados do pedido. Reembolsamos ou devolvemos pontos quando o erro é nosso.

Um chargeback aberto antes de nos escrever pode suspender a conta enquanto o pagamento é analisado.

Suporte: [email protected]