Политика возврата

Отключение автопродления — не возврат денег. Доступ и баллы этого периода сохраняются до конца оплаченного периода.

Разовые пакеты баллов не возвращаются после зачисления. Неиспользованные разовые баллы не сгорают. Баллы подписки обновляются каждый период, а неиспользованные баллы прошлого периода обнуляются при продлении.

Если списание прошло дважды или баллы не пришли, напишите на [email protected] с почты покупки и приложите данные заказа. При нашей ошибке мы вернём деньги или баллы.

Чарджбэк до письма нам может приостановить аккаунт на время проверки платежа.

Поддержка: [email protected]