Politique de remboursement

Arrêter le renouvellement automatique n’est pas un remboursement. L’accès et les points de la période restent jusqu’à la fin de la période payée.

Les packs ne sont pas remboursés une fois les crédits ajoutés. Ils n’expirent pas et ne demandent pas d’abonnement actif. En mensuel, les crédits non utilisés restent tant que l’abonnement est actif et expirent à sa fin. Pour un pass 31 jours, les crédits inclus expirent avec le pass et ne deviennent pas permanents.

En cas de double débit ou de points absents, écrivez à [email protected] depuis l’adresse d’achat avec les détails de commande. Nous remboursons ou recréditions les points si l’erreur vient de nous.

Une opposition bancaire ouverte avant de nous écrire peut suspendre le compte le temps de l’examen du paiement.

Assistance: [email protected]