Politique de remboursement

Arrêter le renouvellement automatique n’est pas un remboursement. L’accès et les points de la période restent jusqu’à la fin de la période payée.

Les packs de points en achat unique ne sont pas remboursés une fois les points crédités. Les points uniques non utilisés n’expirent pas. Les points d’abonnement se renouvellent à chaque période, et ceux non utilisés de la période précédente sont remis à zéro au renouvellement.

En cas de double débit ou de points absents, écrivez à [email protected] depuis l’adresse d’achat avec les détails de commande. Nous remboursons ou recréditions les points si l’erreur vient de nous.

Une opposition bancaire ouverte avant de nous écrire peut suspendre le compte le temps de l’examen du paiement.

Assistance: [email protected]